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디지털 환경에서 괴롭힘이 확산되는 심리적 요인: 익명성과 책임 회피 (디지털 괴롭힘, 익명성, 책임 회피)디지털 공간에서 괴롭힘이 지속적으로 확산되는 가장 주요한 심리적 요인은 익명성에 기반한 책임 회피 심리다. 심리학의 '탈개인화(deindividuation)' 이론에 따르면, 사람들은 익명화된 환경에서는 자신에 대한 책임감을 크게 느끼지 않으며, 결과적으로 비윤리적이거나 공격적인 행동을 더 쉽게 실행한다. 온라인 환경은 이러한 심리를 극대화한다. SNS, 포럼, 게임 커뮤니티 등에서는 사용자들이 닉네임이나 가상의 정체성을 이용해 현실과 분리된 채 상호작용한다. 이로 인해 사용자는 자신이 한 말과 행동에 대해 도덕적 책임을 느끼지 않고, 공격적 언어 사용이나 비방, 조롱과 같은 괴롭힘 행위를 반복한다...

혐오 표현 확산의 심리적 배경: 온라인 탈억제 효과와 집단 극화 (혐오 표현, 탈억제 효과, 집단 극화)SNS 상에서 혐오 표현이 급격하게 확산되는 첫 번째 심리적 배경은 '온라인 탈억제 효과(Online Disinhibition Effect)'에 있다. 심리학자 존 설러(John Suler)는 익명성과 비대면 환경이 개인의 자제력을 약화시키고, 현실에서는 쉽게 드러내지 못하는 공격적 감정과 혐오적 태도를 표출하게 만든다고 설명한다. SNS에서는 사용자의 신원이 쉽게 노출되지 않고, 비판에 대한 즉각적인 피드백이 부족하기 때문에 공격적이고 자극적인 언어 사용이 상대적으로 용인된다. 이러한 환경은 점차 사용자의 도덕적 경계와 윤리적 억제를 무디게 만들며, 과격한 표현 사용을 정상화시킨다.두 번째로, '집단..

탈진실(post-truth) 시대의 세대 갈등: 왜 소통은 점점 더 어려워지는가? (탈진실, 세대 갈등, 소통 단절)현대 사회는 탈진실(post-truth) 시대에 진입하며, 세대 간 소통과 이해는 더욱 어려워지고 있다. 탈진실이란 객관적 사실보다 개인의 신념이나 감정이 여론을 형성하는 데 더 큰 영향을 미치는 현상을 말한다. 이러한 현상은 세대 갈등의 심화와도 밀접한 관련이 있다. 특히 정보의 홍수 속에서 자신이 보고 싶은 정보만을 선택적으로 소비하는 확증편향(confirmation bias)과 필터버블(filter bubble)은 세대 간 인식 차이를 더욱 극단화하고 있다. MZ세대는 디지털 네이티브로서 빠르게 변화하는 트렌드와 새로운 가치관에 익숙하지만, 기성세대는 전통적 가치와 경험을 중시하며 안..

확증편향과 인지부조화의 작용 (가짜뉴스 심리, 확증편향, 인지부조화)가짜뉴스에 사람들이 쉽게 빠지는 핵심적인 심리학적 원인은 확증편향(confirmation bias)과 인지부조화(cognitive dissonance)에 있다. 확증편향이란 사람들이 기존에 가지고 있는 신념이나 가치관과 일치하는 정보는 적극적으로 받아들이고, 반대로 자신의 생각과 충돌하는 정보는 무의식적으로 무시하거나 축소시키는 경향을 뜻한다. 이 때문에 개인은 가짜뉴스라도 본인의 기존 신념을 지지하거나 강화해주는 내용을 담고 있다면 이를 사실로 믿게 된다. 예컨대 특정 정치적 성향을 가진 사람들은 자신과 동일한 정치적 색깔을 가진 미디어나 SNS의 게시글을 통해 확증편향을 강화하며, 그 과정에서 가짜뉴스가 확산되기 시작한다.인지부조화는..